营运公司
| 名称 | 川口精研株式会社 |
|---|---|
| 地址 | 〒334-0003 埼玉県川口市坂下町四丁目9番4号 |
| 代表人 | 代表董事社长 邵 俊卿 |
| 电话 | +81-48-278-1556（日本时间平日 10:00–17:00，日语服务；周末及日本国定假日休息） |
| 信箱 | info@jpheat.jp |
| 业务内容 | 远红外线技术产品的企划、开发与销售 |
购物须知（新加坡）
本须知用于在官方在线商店的购买。订购手续与付款于 Shopify 提供的结账页面进行。
| 销售业者 | 川口精研株式会社 |
|---|---|
| 营运负责人 | 邵 俊卿 |
| 地址 | 〒334-0003 埼玉県川口市坂下町四丁目9番4号 |
| 电话号码 | +81-48-278-1556（日本时间平日 10:00–17:00，日语服务） |
| 电子邮件地址 | info@jpheat.jp |
| 销售价格 | 各产品页以新加坡元标示售价，已含运费。 |
| 商品价款以外的必要费用 | 运费已含于售价，结账时不另收运费。 |
| 付款方式 | 信用卡（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club / Discover）等，于 Shopify 结账页面付款，实际可用的方式以结账页面为准。不提供货到付款、便利店付款与银行转账。 |
| 付款时间 | 于订单成立时完成付款（信用卡实际扣款日依各发卡机构规定）。 |
| 商品交付时间 | 订单确认后 3 个工作日内，由日本以 EMS（国际快捷）寄出，寄出后约 3–7 天送达。 |
| 换货 | 新加坡订单不接受个人原因的退货。初期不良、运送中破损或寄错商品时，请于商品送达后 7 天内来信，由本公司负担费用更换（无法备妥替换品时将退款）。第 8 天起的故障，依 1 年产品保修（保修卡规定）处理。 |
| 取消订单 | 尚未出货的订单可以取消，请来信联系。 |
| 保修 | 产品保修 1 年，保修内容依随附的保修卡与使用说明书。 |
隐私权政策
川口精研株式会社（以下称“本公司”）于 JPHEAT 官方网站（jpheat.jp）依下列方式处理顾客的个人数据。
1. 搜集的数据
询问时提供的姓名、电子邮件与询问内容。订购时提供的姓名、地址、电话、电子邮件与订单内容。付款信息由付款服务（Shopify Payments 等）处理，本公司不保存卡号。
2. 利用目的
用于商品出货与付款、回复询问、保修服务，以及产品的重要通知，不作其他用途。
3. 提供第三方与委托处理
除法令规定外，未经您同意不会提供给第三方。出货与付款业务会在必要范围内委托物流与付款业者（含日本与新加坡的业者），并适当监督受托者。由于付款与订单管理使用 Shopify Inc.（加拿大）、网站分析使用 Google LLC（美国）的服务，个人数据可能会发送至这些国家。关于发送国的个人数据保护制度与各公司的措施，欢迎来信询问。
4. Cookie 与流量分析
本网站为保留购物车内容与提升网站使用体验而使用 Cookie，并使用网站分析工具（Google Analytics 4）。仅凭分析工具收集的信息无法识别个人；但来源网站与广告识别码等信息，会在您进行购买手续时与订单信息一并处理。此外，您从哪个页面或广告来到本站（来源网站名称、广告识别码、一开始浏览的页面）会保存在您的浏览器中，至多 90 天，仅在您前往购买手续时，作为订单信息的一部分发送至 Shopify 结账页面。您可以在浏览器设置中停用 Cookie，或使用 Google 提供的停用插件程序停止分析。
5. 保存期间与安全管理
仅于达成利用目的所需的期间内保存，不再需要的数据将妥善删除。安全管理措施包括：制定个人数据处理相关的内部规范（组织面）、对承办人员实施教育训练（人员面）、文档与设备的保管管理（实体面）、访问控制与通信加密（技术面）。
6. 阅览、更正、停止利用
本人提出阅览、更正、补充、删除、停止利用或停止提供第三方的请求时，本公司将于确认本人身分后迅速处理，不收取手续费。
7. 法令遵循与修订
本公司遵守日本《个人数据保护法》及其他相关法令与指引。本政策得视需要修订，修订后的内容自刊登于本页时起适用。
8. 联系窗口
川口精研株式会社 个人数据咨询窗口 〒334-0003 埼玉県川口市坂下町四丁目9番4号 info@jpheat.jp
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- 日本新型专利 第3241937号 移动式地暖垫（电热地毯）
- 日本新型专利 第3241938号 直流 24 V 供电的远红外线温热垫（电热垫）
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制定日：2026年11月8日 修订日：2026年11月8日