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製品について
ヒーター線を使ったホットカーペットや電気毛布と、何が違いますか?
ホットカーペットや電気毛布では、ヒーター線(線状の発熱体)を配線する構造が一般的です。JPHEAT は販売中の全製品で、ヒーター線を使わない面状発熱体「織墨」を採用しています。カーボン系材料を用いた織網そのものが通電によって発熱し、一枚の面から熱を生み出す構造です(実用新案登録 第3241937号・第3241938号)。面状発熱と遠赤外線のしくみは、あたたかさの技術でご紹介しています。
DC 24V(低電圧)の電気敷きパッドとは、どんな製品ですか?
JPHEAT の電気敷きパッド JPT100J・JPT7080J は、家庭用コンセント(AC 100V)の電気を付属の専用 AC アダプターで 24V の直流に変換してから本体に送る、低電圧駆動の製品です。本体と面状発熱体には 24V の直流だけが流れます。充電式ではなく、ご使用中はアダプターをコンセントにつないだままお使いください。
ホットカーペットの下に断熱シート(アルミマット)は必要ですか?
必要ありません。JPHEAT のホットカーペット(JPT5060・JPT60100・JPT16060・JPT200120)は裏面に断熱層を一体化しているため、別売りの断熱シートやアルミ保温マットを下に敷かなくても、そのまま床に広げてお使いいただけます。硬く平らな床面でご使用ください。
電気敷きパッドと電気毛布は、何が違いますか?
電気毛布は体にかけたり敷いたりする毛布タイプの製品です。JPHEAT の電気敷きパッドは、敷布団やマットレスの上に敷き、その上にシーツを重ねて使う「敷く」タイプで、ヒーター線ではなく面状発熱体「織墨」が面で発熱します。温度は 20〜50 ℃ を 1 ℃ 単位で設定でき、就寝時は切タイマー(1〜12 時間)と低めの温度でお使いください。
遠赤外線ホットカーペットと、一般的なホットカーペットは何が違いますか?
発熱体の構造が違います。一般的なホットカーペットはヒーター線を配線して発熱しますが、JPHEAT はカーボン系織網の面状発熱体「織墨」を使い、面全体が発熱体になっています。第三者試験では JPT100J の試験試料でピーク波長 8.35 μm・法線全放射率 0.89 が測定されました。この値は試験試料の結果で、製品ごとの表面温度や人体への作用を示すものではありません。
200×120 cm のホットカーペットは、何畳用に相当しますか?
JPT200120 の面積は 2.4 m² で、一般に「1.5 畳用」とされる本体(約 176×128 cm、約 2.25 m²)とほぼ同じ広さです。ソファ前からローテーブルまでを覆う大きさで、定格消費電力は 800W です。50×60 cm(JPT5060)はデスク下や足もと用、60×100 cm(JPT60100)は一人分、160×60 cm(JPT16060)はソファ前に横長で敷くサイズです。
ホットカーペットの電気代は、どのくらいですか?
電気代の目安は「消費電力(kW)× 使用時間(h)× 電気料金単価」で求められます。単価を 31 円/kWh(公益社団法人 全国家庭電気製品公正取引協議会の目安単価)とすると、最大出力で 1 時間使った場合、JPT5060(80W)約 2.5 円、JPT60100(200W)約 6.2 円、JPT16060(350W)約 10.9 円、JPT200120(800W)約 24.8 円です。設定温度に達すると通電が抑えられるため、実際の電気代はこれより少なくなるのが一般的です。ご契約の料金単価によって変わります。
ホットカーペットにカバーは必要ですか?ダニ退治モードはありますか?
表面は生活撥水仕様の PVC で、カバーなしでそのままお使いいただけます。こぼれたものは固く絞った布で拭き取れます。ラグなどを重ねる場合は、熱がこもらないよう薄手のものをお選びください。ダニ退治モードは搭載していません。
ペット(犬・猫)に使えますか?
販売中の製品は人がお使いになることを前提に設計しています。ペットの暖房など、本来の用途以外には使用しないでください。ペット用の暖房マットは別シリーズとして発売準備中です。
温度は、どのくらい細かく設定できますか?
販売中の電気敷きパッドとホットカーペットは、全モデルで 20〜50 ℃ の範囲を 1 ℃ 単位で設定できます。強・中・弱のような段階切替ではなく、数字でお好みの温度に合わせられます。切タイマーは 1〜12 時間です。表示は設定温度で、実際の表面温度や体感温度は、室温や敷物・寝具などの使用環境によって異なります。はじめは低めの温度からお使いください。
安全にお使いいただくために、気をつけることはありますか?
はじめは低めの温度から使い始め、ご自身に合う温度を見つけてください。設定の目安は、ホットカーペットは 38 ℃、電気敷きパッドを長時間お使いになる場合は 30〜38 ℃ です。同じ部位を長時間あたためると、比較的低い温度でも低温やけどのおそれがあります。ときどき姿勢や位置を変えてください。乳幼児、ご高齢の方、熱さを感じにくい方がお使いになるときは、保護者や介助する方の見守りのもとでお使いください。ホットカーペットは床で使う製品です。就寝やうたた寝には使わず、外出時は電源を切ってください。電気敷きパッドは、本体をシーツの下に敷いてお使いください。ご使用前に、同梱の取扱説明書を必ずお読みください。
製品の使い方は、どこで確認できますか?
取扱説明書は製品に同梱しています。ご購入前に確認したい場合や、お手元にない場合は、品番を添えて公式窓口にお問い合わせください。
洗濯・折りたたみ・収納はできますか?
販売中の製品は、いずれも丸洗い・水洗いはできません。汚れは、電源を切ってプラグを抜き、固く絞った布で拭いてください。収納方法は品番ごとに異なりますので、同梱の取扱説明書をご確認ください。
寝具や家具、床材を選ばず使えますか?
使用条件は品番ごとに異なります。ホットカーペットは床に敷いて使う製品で、就寝には使えません。電気敷きパッドは敷布団やマットレスの上に敷き、シーツを重ねてお使いください。使用できる床材や家具の設置などは、同梱の取扱説明書でご確認ください。
保証や修理は、どうなりますか?
製品保証は 1 年です。保証内容は、同梱の保証書・取扱説明書に従います。不具合や修理のご相談は、製品名・品番・ご購入日を添えて、メール(info@jpheat.jp)またはお電話(048-278-1556、平日 10:00〜17:00)でご連絡ください。
お買い物ガイド
このサイトから注文できますか?
はい。各製品ページの「カートに入れる」または「購入手続きへ」からご注文いただけます。お支払いは、Shopify が提供する決済画面で行います。
JPHEAT の製品は、どこで買えますか?
公式オンラインストア(このサイトの各製品ページから、決済は Shopify)のほか、楽天市場「YOVUS生活セレクト」、Amazon.co.jp「JAPANHOT」ストアでお買い求めいただけます。いずれも川口精研株式会社が販売し、製品保証は 1 年です。
価格、送料、配送日は確認できますか?
価格はすべて税込で、各製品ページに表示しています。本州・四国・九州は送料無料です。北海道・沖縄県・一部離島は送料 1,100 円(税込)で、北海道・沖縄県はご注文手続き画面で自動的に加算されます。そのほかの一部離島へのお届けも送料 1,100 円(税込)を頂戴します。該当する場合は、ご注文後に送料を含めた合計金額をメールでご案内し、ご承諾をいただいてから発送します(ご承諾いただけない場合はキャンセルできます)。平日 15:00 までのご注文は 1〜2 営業日以内に発送し、発送後は通常 1〜3 日でお届けします。
支払い方法は何がありますか?
クレジットカード(VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club / Discover)、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay をご利用いただけます。お支払いは Shopify の決済画面で行います。代金引換・コンビニ払い・銀行振込・PayPal には対応していません。
返品・キャンセルはできますか?
お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。初期不良・輸送中の破損・誤配送の場合は、商品到着後 7 日以内にメールでご連絡いただければ、当社負担で交換いたします。8 日目以降の不具合は、1 年間の製品保証(保証書の規定)に基づき対応いたします。発送前のご注文は、メールでご連絡いただければキャンセルを承ります。詳しくは特定商取引法に基づく表示をご覧ください。
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